經過近十年的研發生產,我們已積累了豐富的專業技術和生產經驗。另一方面,格安科技多年的優異業績,使我們的產品獲得眾多客戶朋友的青睞,有了這些朋友的支持。我們才能建立遍布全國的銷售、服務網絡以及流暢的市場渠道,樹立了良好的企業形象。
a) 售前服務
公司將設專門的客戶服務人員負責對客戶的相關咨詢;
售前我們會為您提供相關的技術資料,如系統簡介、系統使用說明書、功能介紹、安裝布線等等,并且給您做詳細的介紹;
針對您項目的具體情況,我們提供必要的咨詢服務,提供智能化小區理念方面的有關顧問服務;
憑借多年積累的技術和經驗,我們將為您的系統配置、可行性 、經濟效益分析提供有價值的建設性意見;
在了解項目的基礎上,我們有專業的智能系統設計工程師會按照您的需求和情況設計方案。
b) 售中服務
我們會根據工程情況,成立專門的服務小組,負責跟進整個工程項目,為客戶打造優質智能化工程創造條件;
在施工現場,如果客戶有需要,我們會安排專業的工程師到現場進行施工指導、調試檢測、協助驗收,以保證工程的每一個環節都能高質量地完成。
c) 售后服務
定期對系統進行產品追蹤、巡檢及維護;
在系統正常運行之后,我們提供三年的免費維修,終身維護;
我們的工程師與售后服務人員將經常與客戶保持聯系,了解系統的運行的情況,解答問題,并記錄在案。
保證及時提供各類消耗、維修材料;
系統如有問題,工程師將會第一時間給予解答。